产品服务评价标准 时间:2026-04-23 15:48:00 浏览:817次 一般认为,评价服务质量的标准主要有以下5个方面: ⑴.感知性(pangible)。 ⑵.可靠性(reliability)。 ⑶.适应性(responsiveness)。 ⑷.保证性(assurance)。 ⑸.移情性(empathy)。 标签:评价,标准