下载建设银行的个人网上银行证书，具体操作流程：
1、点击网银登录界面上，“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息，并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接；
2、打开链接后，系统会自动弹出文件提示下载，选择“目标另存为”，将安全控件保存到自己的电脑里；
3、下载完成后，在电脑里找到那个“exe”形式的安全控件，双击进行安装。安装时，须关闭所有浏览器窗口，等安装完成后，再重新登录个人网银，就可以正常办理网银业务了。
如果你已经到柜台签约了，就到登陆页面登陆，之后就会有提示，让你下载证书啊？
http://www.ccb.com/portal/cn/home/index.html 点 网上银行服务 再点个人网上银行
对，你登录银行网银页面，系统就有提示的。
第一次上网 用的时候下载安装的，一定要备份，保存好，要不重装系统后就没了，等于你的口令卡也没用了。
你先要在建行柜台办理“开通网银服务”签约。在办理签约的时候要你输入密码，这个密码你要记住。
你可以打95533找人工服务，把你的问题告诉她就可以了。
