耳结，往往考虑是在外耳道内出现的耵聍栓塞。如果外耳道内出现耵聍栓塞，通常会有耳内堵塞感、胀痛感、耳鸣及听力下降等症状，有些人把这种现象称作为耳结。如果患者的外耳道内的耳结是少量的、松散的，就可以使用镊子直接将耳结取出；如果患者的耳结与外耳道壁之间有缝隙，可以通过借助耵聍钩，将其从缝隙处深入到外耳道深部，再将耳结分次钩出。但是，如果耳结比较硬，又因为其存留的时间过久，而出现与外耳道皮肤的粘连，此时，可以通过使用适当的滴耳液滴耳治疗，大概三天后耳结会软化。软化后的耳结就可以用温水冲出，或者用吸引器来吸出。
