
回答只作为参考,如不适合,请谅解。
笔者认为可以从两方面考虑:
其一:培训店员,让顾客满意。具体包括:(1)店员的心理素质和潜能培训;(2)店员的衣着行为培训;(3)商品知识培训;(4)店员的销售技巧培训。通过对店员的培训,提高店员的素质和服务水平。
其二:搞诚信经营,以顾客满意为准则。

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笔者认为可以从两方面考虑:
其一:培训店员,让顾客满意。具体包括:(1)店员的心理素质和潜能培训;(2)店员的衣着行为培训;(3)商品知识培训;(4)店员的销售技巧培训。通过对店员的培训,提高店员的素质和服务水平。
其二:搞诚信经营,以顾客满意为准则。