外观和Lumia?920一样，Lumia?928也使用了聚碳酸酯材料来打造机身，但相比于圆润的Lumia?920来说，Lumia?928的机身线条更为硬朗，边缘采用了直角设计，显得更加方正一些。白色的Lumia?928非常漂亮，极富科技感，甚至会人想到经典科幻电影《2001：太空漫游》。而黑色的屏幕和白色的机身也形成了鲜明的对比，能在第一时间抓住人的眼球。此外，音量键、电源键和快门按钮从上到下分布在Lumia?928的右侧，做工出色，位置合适，反应也很灵敏，不过键程有些略短。如果要说外观上有什么缺点的话，那就是诺基亚的Logo不再位于屏幕正上方，而屏幕右上方Verizon的Logo也显得非常丑陋。考虑到Verizon总会打破手机的设计美感，在这里也没什么好吐槽的了。
